سياسة الخصوصية

1. من نحن ومن المسؤول عن بياناتك

Vibe Fit نظام لإدارة الأندية الرياضية تشغّله شركة Vibe Technology (القاهرة، مصر). يستخدم النادي الذي تشترك فيه أو تعمل به Vibe Fit لإدارة عضويتك أو عملك.

• بيانات التطبيقات ولوحة الإدارة: النادي هو المسؤول عن بياناتك (المتحكّم فيها)، ونحن نعالجها نيابةً عنه ووفق تعليماته لتقديم الخدمة فقط.
• بيانات هذا الموقع وطلبات الديمو: Vibe Technology هي المسؤولة عنها.

2. التطبيقات التي تغطيها هذه السياسة

لا يمكن إنشاء حساب في التطبيقات ذاتيًا: النادي هو من ينشئ حسابك ويعطيك رمز تفعيل أو رابط دعوة.

3. البيانات التي نجمعها في تطبيق الأعضاء

• الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ورقم العضوية. كلمة المرور تُحفظ مشفّرة بطريقة لا يمكن استرجاعها.
• العضوية والمدفوعات: الباقة، التواريخ، الإيصالات، الأقساط، التجميد والتجديد، وطريقة الدفع التي سجّلها النادي (نقدًا، InstaPay، فودافون كاش…). لا نجمع ولا نحفظ بيانات البطاقات البنكية.
• الدخول إلى النادي: أوقات الدخول من مسح رمز QR الخاص بك.
• الملف الصحي الذي تملؤه بنفسك: الطول والوزن، مستوى النشاط والهدف، وإجابات استبيان صحي (مثل أمراض القلب، ألم الصدر، الدوخة، مشاكل العظام والمفاصل، الضغط والسكر والربو، الحمل، أو جراحة حديثة)، وملاحظات عن الإصابات والأدوية. الهدف أن يخطط المختص في ناديك تدريبك بأمان.
• التدريب والتغذية والتقدّم: خطط التمرين، التمارين التي تسجّلها، خطط التغذية وتسجيل الوجبات، الأهداف، القياسات، وصور التقدّم إن اخترت التقاطها.
• الحجوزات والتواصل: حجوزات الحصص وجلسات التدريب الشخصي والتقييمات، الرسائل مع مدربك أو ناديك، منشورات وتعليقات المجتمع والتحديات، وطلبات الدعم.
• بيانات الزائرين: إن دعوت زائرًا، تُدخل اسمه ورقم هاتفه، واختياريًا بريده الإلكتروني ورقم هويته، ليتمكن النادي من استقباله. أخبر زائرك بذلك قبل إدخال بياناته.
• الجهاز: معرّف الإشعارات، واسم الجهاز ونظام تشغيله وآخر استخدام، لإدارة جلسات الدخول وإرسال الإشعارات.

4. البيانات التي نجمعها في تطبيق الفريق

• الحساب: الاسم، رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، والدور والصلاحيات التي يحددها المدير.
• سجلات العمل: الحضور والانصراف، الاستراحات، الورديات، الإجازات، المهام ومرفقاتها، والعقود والمستندات وسجلات المستحقات والعمولات التي يدخلها النادي.
• العمليات: ما تقوم به في النظام يُسجَّل باسمك (مثل مسح دخول عضو، تسجيل دفعة، أو حضور حصة) لأغراض المحاسبة والمراجعة.
• بيانات الأعضاء: يعرض التطبيق للموظف بيانات الأعضاء التي يحتاجها لعمله فقط، حسب صلاحياته.
• الجهاز: معرّف الإشعارات وبيانات جلسة الدخول.

5. البيانات التي نجمعها في هذا الموقع

• طلب الديمو: الاسم، اسم النادي، الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري)، عدد الفروع والأعضاء، ورسالتك — لنتواصل معك بخصوص طلبك فقط.
• التواصل: إن راسلتنا على واتساب أو البريد الإلكتروني، نحتفظ بالمحادثة للرد عليك.
• تفضيلات المتصفح: نحفظ اللغة والمظهر (فاتح/داكن) في متصفحك فقط. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبّع ولا أدوات تحليلات.
• تُحمَّل خطوط الموقع من Google Fonts، فيصل عنوان IP الخاص بك إلى Google عند تحميلها.

6. أذونات الجهاز

• الكاميرا: في تطبيق الفريق لمسح رموز دخول الأعضاء فقط، ولا تُحفظ الصور. في تطبيق الأعضاء لالتقاط صورة تقدّم إن اخترت ذلك.
• الصور والملفات: لاختيار صورة تقدّم (تطبيق الأعضاء) أو إرفاق صورة أو ملف بمهمة (تطبيق الفريق).
• الإشعارات: اختيارية، ويمكنك إيقافها من إعدادات التطبيق أو الجهاز.
• لا تطلب التطبيقات الوصول إلى موقعك الجغرافي أو جهات الاتصال أو الميكروفون أو البصمة.

7. لماذا نستخدم بياناتك

• لإدارة عضويتك، ودخولك إلى النادي، وحجوزاتك.
• لتمكين مدربك من تخطيط تدريبك وتغذيتك ومتابعة تقدّمك بأمان.
• لإصدار الإيصالات وحفظ السجلات المالية التي يُلزم بها القانون.
• لإدارة عمل فريق النادي: الحضور، المهام، والصلاحيات.
• لإرسال إشعارات ورسائل متعلقة بخدمتك، يمكنك التحكم فيها من الإعدادات.
• لحماية الحسابات والنظام من إساءة الاستخدام، ولتقديم الدعم الفني.

لا نستخدم بياناتك للإعلانات، ولا لبناء ملفات تسويقية، ولا نبيعها لأي طرف.

8. من يرى بياناتك ومع من نشاركها

• فريق ناديك: كل موظف يرى ما يحتاجه لعمله فقط. الاستقبال يرى عضويتك ودخولك، ومدربك يرى ملفك الصحي وتدريبك إذا كنت من عملائه. البيانات الصحية لا تظهر لغير المختصين.
• الأندية الأخرى: بيانات كل نادٍ معزولة عن غيره، ولا يرى نادٍ بيانات نادٍ آخر.
• Vibe Technology: يرى فريقنا أرقامًا إجمالية لكل نادٍ دون أسماء الأعضاء أو أرقامهم. لا يصل الدعم الفني إلى بيانات نادٍ إلا بطلب يوافق عليه النادي ولمدة محدودة.
• مزوّدو الخدمة: Google (Firebase Cloud Messaging) لإيصال الإشعارات، ومزوّد بريد إلكتروني لإرسال رموز التحقق، ومزوّد الاستضافة. يعالجون البيانات لتقديم هذه الخدمات فقط، وقد تكون خوادمهم خارج مصر.
• الجهات الرسمية: عندما يُلزمنا القانون بذلك فقط.

9. حماية البيانات

• كل الاتصالات مشفّرة (HTTPS)، وبيانات الاتصال والرسائل مشفّرة داخل قاعدة البيانات، وكلمات المرور مشفّرة بطريقة لا يمكن استرجاعها.
• صلاحيات حسب الدور، وعزل بيانات كل نادٍ على مستوى قاعدة البيانات.
• تُحفظ جلسة الدخول في التخزين الآمن على جهازك، وتنتهي خلال 90 يومًا على الأكثر، ويمكنك مراجعة أجهزتك وتسجيل الخروج منها.
• نسخ احتياطية مشفّرة يوميًا.

10. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ ببيانات حسابك طوال فترة عضويتك أو عملك في النادي.
• عند طلب حذف الحساب، يُنفَّذ الحذف خلال 30 يومًا. التفاصيل في صفحة حذف الحساب.
• الإيصالات والسجلات المالية وسجل الدخول إلى النادي تُحفظ للمدة التي يُلزم بها القانون فقط.
• النسخ الاحتياطية تُستبدل تلقائيًا، وقد تبقى فيها البيانات المحذوفة حتى 12 شهرًا قبل أن تُمحى نهائيًا.
• رموز التحقق تنتهي خلال ساعة، وتصاريح الزائرين خلال 24 ساعة.

11. حقوقك

يمكنك في أي وقت طلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو سحب موافقتك (مثل حذف صور التقدّم أو ملفك الصحي)، أو إيقاف الإشعارات.

• من تطبيق الأعضاء: الحساب ← طلب خصوصية، أو الحساب ← حذف حسابي.
• من النادي: اطلب ذلك من استقبال ناديك أو مديرك.
• بالبريد الإلكتروني: hi@vibe-platforms.com من البريد المسجّل في حسابك مع اسم ناديك.

نرد على الطلبات خلال 30 يومًا، وقد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

12. الأطفال

التطبيقات موجّهة لمن هم في عمر 18 عامًا فأكثر. إن سجّل النادي عضوًا أصغر من ذلك، فالنادي مسؤول عن الحصول على موافقة وليّ أمره. إن علمت أن طفلًا أُضيف دون موافقة، راسلنا لحذف بياناته.

13. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة. نغيّر تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وإن كان التغيير جوهريًا نُعلمك داخل التطبيق.

14. التواصل

تواصل مع استقبال ناديك، أو راسل Vibe Technology على hi@vibe-platforms.com.